Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par la Société N&N équipement, une société à responsabilité limitée dont le siège social est au magasin n°22 immeuble n°18 groupe Assil TAMESNA, immatriculée au Registre du commerce de Témara sous le numéro 115059 et qui commercialise des produits électroménagers auprès de consommateurs et d’acheteurs non professionnels via son site internet www.enandn.com.

Préambule

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions générales de vente. La passation d'une commande implique l'acceptation de ces conditions.

Les présentes conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur le site internet www.enandn.com et sont systématiquement communiquées au client qui en fait la demande.

En cas de modification ultérieure des présentes conditions générales de vente et d’utilisation, la version applicable à l’achat du client est celle en vigueur sur le site Internet à la date de passation de la commande.

Toute commande passée sur www.enandn.com suppose l’acceptation entière, sans réserve et sans condition des CGV en vigueur au moment de ladite commande.

1.      Prix

Dans le cadre d’une commande en ligne, les prix de vente des produits sont indiqués sur le site. Ils sont indiqués en dirham marocain, TTC (toutes taxes comprises).

Le prix des produits et des services est celui indiqué sur la fiche produit correspondante, accessible sur le site. N&N électro se réserve le droit de modifier le prix de ses produits et services à tout moment, dans le respect de la législation applicable. Les produits ou services que vous commandez vous seront facturés sur la base du prix en vigueur sur le site au moment de la validation de votre commande. 

Les produits sont décrits sur la page correspondante au sein du Site et mention est faite de toutes leurs caractéristiques essentielles. La vente s'opère dans la limite des stocks disponibles de la société. Cette dernière ne peut être tenue responsable des ruptures de stock ou de l'impossibilité de vendre un Produit dont le stock est inexistant.

Une facture est établie par le vendeur et remise au client lors de la livraison des produits commandés.

En aucun cas un utilisateur ne pourra exiger l'application de réductions n'étant plus en vigueur le jour de la commande.

2.      Codes de réduction

Des codes de réduction promotionnels applicables sur tous ou certains achats spécifiques effectués sur le site internet N&N électro peuvent être proposés à tout moment et selon les modalités proposées par N&N électro.

La société décline toute responsabilité concernant des codes promotionnels trouvés sur d’autres sites que celui de N&N électro www.enandn.com. Un code de réduction ne peut être utilisé après avoir passé commande.

Si le code promotionnel a expiré, l’acheteur ne pourra pas l’utiliser.

3.      Livraison

Les produits achetés sur le site www.enandn.com sont livrés uniquement au Maroc.

Les livraisons des produits sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande de l’acheteur comme « adresse de livraison ». Les livraisons sont accompagnées d’une facturation en bonne et due forme.

Aucuns frais de livraison ne s’appliquent à vos commandes qui dépassent 700 DH.

La livraison est effectuée par nous-même, dans la région de Rabat-Salé-Kenitra, et par une société de transport de votre choix dans le reste du Maroc.

Le vendeur s'engage à fournir tous les efforts matériels et humains pour faire livrer les produits commandés par le client dans les meilleurs délais. Ceux-ci peuvent varier en fonction de la zone géographique du client, du mode de livraison choisi ou encore du produit commandé.

L’acheteur doit fournir un certain nombre de renseignements obligatoires et indispensables à la réalisation de la transaction :

§  Son nom et son prénom, et le cas échéant, le nom et le prénom de la personne à livrer si ceux-ci sont différents ;

§  L’adresse de livraison, qui doit être complète et détaillée afin de permettre et faciliter la livraison des commandes ;

§  Un numéro de téléphone pour le contacter si besoin.

4.      Réception de la commande

L’acheteur est responsable de la bonne recevabilité de ses produits. Les livraisons des produits N&N électro sont livrées à l’adresse de livraison fournie par l’acheteur. Tous les colis expédiés par la Société sont remis contre signature.

L’acheteur doit vérifier l’état apparent de l’emballage des produits à leur réception, avant de signer le bon qui lui est remis par le transporteur.

En présence d’une anomalie apparente, l’acheteur doit impérativement porter sur le bon de livraison des réserves précises : indication du nombre de colis et/ou produits manquants et/ou endommagés et description détaillée du dommage éventuel (emballage ouvert ou déchiré, produit détérioré ou manquant). Il est indispensable que l’acheteur conserve les éléments dans l’état dans lequel ils lui ont été livrés (c’est-à-dire avec tous leurs accessoires, les autres pièces reçues avec les produits dans leur état d’origine).

5.      Rétractation

Vous disposez d'un délai de sept (7) jours ouvrés courant à compter du lendemain de la réception du dernier produit de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les sept (7) jours à compter du jour de réception effective de la commande.

Le retour des produits se fait sous votre responsabilité et à vos frais. Tout dommage subi par les produits à cette occasion est de nature à faire échec à l’exercice de votre droit de rétractation.

6.      Entrée en vigueur

Les présentes conditions générales sont entrées en vigueur le 30/06/2019.