Politique de livraison
Les livraisons des produits sont effectuées à l’adresse indiquée lors de votre commande comme « adresse de livraison ». Les livraisons sont accompagnées d’une facturation en bonne et due forme.
Aucuns frais de livraison ne s’appliquent à vos commandes, sur les régions de Casablanca-Settat et de Rabat-Salé-Kénitra. Cependant, des frais de livraison s'appliquent pour les régions restantes.
La livraison est effectuée par nous-même ou par une société de transport, en fonction de votre zone géographique, du mode de règlement choisi ou encore du produit commandé.
Le délai de livraison est estimé à 3 jours ouvrables maximum (en cas de passation de la commande avant midi le jour J).
Une fois la commande est passée, nous vous appellerons dès que possible pour confirmer votre commande, et vous informer du délai de livraison.
Nous nous engageons à fournir tous les efforts matériels et humains pour faire livrer les produits commandés dans les meilleurs délais.
Vous devez fournir un certain nombre de renseignements obligatoires et indispensables à la réalisation de la transaction :
§ Votre nom et votre prénom, et le cas échéant, le nom et le prénom de la personne à livrer si ceux-ci sont différents ;
§ L’adresse de livraison, qui doit être complète et détaillée afin de permettre et faciliter la livraison des commandes ;
§ Un numéro de téléphone pour vous contacter si besoin.